Gaziosmanpaşa Hastanesi İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi
Hasta ve çalışanların güvenliği ile ilgili ciddi, beklenmeyen olay ve ramak kala olaylarının bildirimi ve takibinde izlenecek yolları tanımlamak, bir daha oluşmaması için gerekli önlemleri almak amacıyla geliştirilen bir sistemdir.
Hasta ve çalışanların güvenliğini tehdit edebilecek, gerçekleşmek üzereyken son anda gerçekleşmeyen (Ramak kala) ya da gerçekleşen istenmeyen olayların bildirilmesini sağlamak ve bu olayları izlemek için Kalite Yönetim Programı içinde “İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi” kurulmuştur.
Hastanemizde olay bildirimleri, İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi Prosedürü’ne uygun şekilde yönetimi sağlanmaktadır.
Sistem, çalışanların kendilerini güvende hissedecekleri şekilde tasarlanmış olup raporlama sürecinde, ilgili kullanıcının gizlilik yönünde talebi olması durumunda, özellikle raporlama ve raporların paylaşılması aşamalarına yönelik gizlilik ilkesi uygulanmaktadır.
Sistemin etkin ve etkili kullanımı için yılda en az 1 defa tüm kurum çalışanlarına;
- İstenmeyen Olay Bildirim Sistemi'nin amacı, önemi ve sorumluluklar
- Sistemin, çalışanların kendilerini güvende hissetmelerine yönelik kurgulanmış yapısı
- Sistemin odağı olan hatalardan öğrenme ve sürekli iyileştirme amacının vurgulanması
- İstenmeyen Olay Bildirim Sisteminde hangi olayların bildirim kapsamında ele alınacağı
- Bildirimin yapılma şekli, uyulması gereken kurallar ve gizlilik
- Örnek olaylar üzerinden, bildirim formlarını nasıl doldurulacağı
- Bildirimlerin nasıl değerlendirildiği ve analiz edildiğine ilişkin genel bilgi hususlarında eğitim verilmektedir.
Bildirimler ulusal bildirim sistemine de yapılabilmektedir.